Warunki sprzedaży

Obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży, w tym cennik jednostkowy i obowiązująca skala obniżek cen, mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży i umów zawieranych przez firmę „S.D.A.C. Pet Food” z nabywcami z dużych i średnich sklepów detalicznych, hurtowni, firm cateringowych itp. i dotyczą wszystkich klientów i produktów z ogólnego cennika, które produkuje lub dystrybuuje.
Wszystkie zamówienia oznaczają pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, które jako jedyne regulują naszą sprzedaż z wyłączeniem wszelkich ogólnych warunków zakupu przez klienta lub w jego imieniu.
Wszystkie klauzule zawarte w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży, a także wszystkie zakupy i sprzedaż, o których mowa w niniejszym dokumencie, podlegają francuskiemu prawu handlowemu.
Klient zobowiązuje się nie sprzedawać produktów S.D.A.C. Pet Food poza Francją kontynentalną bez uprzedniej pisemnej zgody S.D.A.C. Pet Food.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży obowiązują od¹ stycznia 2024 r. i do czasu ustanowienia przez naszą firmę nowych Ogólnych Warunków Sprzedaży, które zostaną podane do wiadomości Klientów na 2 miesiące przed datą ich wejścia w życie.

Z zastrzeżeniem uprzedniej pisemnej zgody S.D.A.C. Pet Food, klient nie może w żaden sposób wykorzystywać znaków towarowych, logo, dokumentów, projektów i badań mogących naruszać prawa naszej firmy.
S.D.A.C. Pet Food jest właścicielem znaków towarowych i oznaczeń odróżniających umieszczonych na produktach.
Sprzedaż lub promocja produktów nie przyznaje Klientowi żadnego prawa własności w odniesieniu do przedmiotowych znaków towarowych lub oznaczeń odróżniających. S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie prawo do odmowy emisji przekazów reklamowych, które uważa za szkodliwe dla wizerunku i prestiżu swoich towarów. Produkcja, z inicjatywy klienta, jakiegokolwiek przekazu reklamowego odtwarzającego jedną z marek będących własnością lub dystrybuowanych przez firmę lub opakowanie produktu, niezależnie od użytego medium promocyjnego (ulotka, plakat, internet itp.) Podlega wyraźnej uprzedniej zgodzie S.D.A.C. Pet Food w sprawie metod używania i prezentacji przedmiotowych znaków odróżniających.
Prawa do wizerunku: Ponadto rozpowszechnianie i / lub wykorzystywanie wizerunków osób należących do firmy (założycieli, partnerów, pracowników lub współpracowników itp.) wymaga uprzedniej i wyraźnej zgody danej osoby. Przyjmuje się, że wniosek o uprzednią i wyraźną zgodę musi być złożony w odniesieniu do każdego przewidywanego rozpowszechniania i/lub wykorzystania; zgoda na określone wykorzystanie nie może być interpretowana jako zgoda na przyszłe rozpowszechnianie lub wykorzystanie.

S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie prawo do sprzeciwu, zaprzestania lub żądania odszkodowania za każde użycie, które uzna za nieuczciwe, stanowiące akt pasożytnictwa handlowego lub sprzeczne z przyznanymi prawami.
Wszystkie dokumenty techniczne dostarczone naszym klientom pozostają wyłączną własnością naszej firmy, która jest jedynym właścicielem praw własności intelektualnej do tych dokumentów. Nabywca zobowiązuje się nie ujawniać ich osobom trzecim.

Otwarcie konta klienta: W przypadku każdego otwarcia konta firma S.D.A.C. Pet Food upoważnia się do sprawdzenia statusu zawodowego, prosząc w szczególności o wyciąg k-bis z datą krótszą niż trzy miesiące. Firma S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie prawo do nieotwierania konta klienta ani nie przyjmowania zamówień w przypadku wątpliwości co do wypłacalności. W przypadku pierwszych zamówień firma S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie również prawo do zażądania płatności wraz z zamówieniem.

Uznaje się, że Klient posiada pełną wiedzę na temat towarów, które kupuje i potwierdza, że był w stanie uzyskać informacje dotyczące towarów, które zamówił. Poprzez sam fakt otrzymania zamówienia na piśmie, faksem, e-mailem, telefonicznie lub za pośrednictwem EDI, Klient potwierdza, że zapoznał się z naszymi ogólnymi warunkami sprzedaży i je akceptuje. W związku z tym mają one zastosowanie automatycznie, z wyraźnym wyłączeniem wszelkich umów specjalnych podpisanych przez kierownika naszej firmy lub osobę należycie upoważnioną przez naszą firmę.

Zamówienia powinny być składane przed godziną 10 rano w dni robocze (od poniedziałku do piątku), aby mogły zostać zrealizowane tego samego dnia. S.D.A.C. Pet Food nie wysyła zamówień otrzymanych w soboty lub niedziele. Wszelkie modyfikacje lub anulowanie zamówienia mogą być brane pod uwagę tylko wtedy, gdy zostaną otrzymane na piśmie (list i/lub e-mail) za potwierdzeniem odbioru od S.D.A.C. Pet Food przed wyprodukowaniem zamówionych produktów.

Korzyści z zamówienia są ściśle zastrzeżone dla kupującego i w żadnym wypadku nie mogą być przenoszone bez pisemnej zgody S.D.A.C. Pet Food.

Modyfikacja nakazu przez S.D.A.C. Pet Food :

S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia, zmniejszenia lub podzielenia zamówienia, które jest nietypowe pod względem ilości, bez możliwości dochodzenia przez Klienta odszkodowania i / lub kar.

Jeśli zamówione produkty nie są dostępne, S.D.A.C. Pet Food poinformuje o tym Klienta tak szybko, jak to możliwe. Brakujące produkty mogą być przedmiotem produktów zastępczych za wyraźną zgodą Klienta. Klient ustali wówczas regularność formularza zamówienia.

Dostawa może zostać zrealizowana przy użyciu pojazdów Klienta (loco fabryka) lub poprzez dostarczenie towarów przewoźnikowi wyznaczonemu przez S.D.A.C. Pet Food.

W przypadku dostawy na wspornikach (paletach, pudełkach, rolkach itp.) Należących do S.D.A.C. Pet Food, należy je niezwłocznie wymienić lub zwrócić, w przeciwnym razie niezwrócone wsporniki zostaną zafakturowane.

Nasze terminy dostaw są podawane wyłącznie orientacyjnie, a wszelkie opóźnienia nie dają kupującemu prawa do anulowania sprzedaży, odmowy przyjęcia towaru lub żądania odszkodowania na jakiejkolwiek podstawie. Jednakże, w przypadku opóźnienia w dostawie, kupujący może wezwać naszą firmę do dostarczenia towarów w ciągu 15 dni od otrzymania listu poleconego. Po upływie tego terminu kupujący będzie miał prawo do anulowania zamówienia. W przypadku anulowania zamówienia kupujący nie może żądać żadnego odszkodowania.

Z wielką starannością przygotowujemy nasze towary, aby zapewnić najlepszą możliwą jakość usług. Aby kontynuować nasze działania, prosimy Cię o sprawdzenie ich pod kątem jakości i wagi oraz o jak najszybsze poinformowanie nas o najmniejszych nieprawidłowościach.

W żadnym wypadku nie będziemy w stanie przyjąć ich z powrotem ani wypłacić Ci odszkodowania, jeśli w ciągu 48 godzin nie zostanie złożona pisemna rezerwacja.

Bezpłatnie: Zobacz cennik.

Nasze towary, nawet te wysyłane z opłaconym przewozem, podróżują na ryzyko odbiorcy, który musi dokonać wszelkich zastrzeżeń u przewoźnika, który ponosi wyłączną odpowiedzialność w przypadku opóźnienia, utraty lub uszkodzenia podczas transportu.
Kupujący musi przeprowadzić zwykłe kontrole po otrzymaniu towarów i przesłać nam wszelkie reklamacje na piśmie, aby były ważne, najpóźniej 24 godziny po otrzymaniu towarów po dokonaniu zastrzeżeń na dowodzie dostawy przewoźnika.
W przypadku, gdy klient nie spełni warunków opłaconego przewozu, przewóz odbędzie się na koszt klienta i zostanie zafakturowany zgodnie z warunkami zakontraktowanymi z przewoźnikami i wysłaną ilością.

W każdym przypadku S.D.A.C. Pet Food nie będzie akceptować żadnych kar za niedostarczenie związane z płatnym przewozem nieprzestrzeganym przez klienta.

REZERWY I ZWROTY

Jeżeli ze szczególnych i wyjątkowych powodów zwrot może nastąpić wyłącznie za wyraźną zgodą S.D.A.C. Pet Food, zastrzega ona sobie prawo do obniżenia wartości zwracanego towaru.
Żadna reklamacja nie może zostać uwzględniona bez podania przez Kupującego numeru partii wadliwego towaru, daty jego dostawy oraz numeru dowodu dostawy.
Kupujący ma CZTERDZIEŚCI CZTERY GODZINY od daty dostawy i odbioru zamówionego towaru na zgłoszenie dostawcy takich zastrzeżeń na piśmie. Zastrzeżenia te muszą być wymienione na dowodzie dostawy i potwierdzone przez przewoźnika. Po upływie tego terminu żadna reklamacja dotycząca charakteru lub jakości dostarczonych towarów nie może zostać uwzględniona.

Dostawca wymieni, tak szybko jak to możliwe i na własny koszt, dostarczone towary, których niezgodność została należycie udowodniona przez kupującego.

Towary są udostępniane klientowi w magazynie wskazanym przez nasz dział zarządzania zamówieniami. Kupujący przekaże wszelkie instrukcje i uprawnienia przewoźnikowi w celu umówienia się na spotkanie z naszym działem spedycji.

Kupujący zobowiązuje się zapewnić, aby towary były przechowywane i konserwowane w warunkach zgodnych z ich przeznaczeniem oraz ściśle przestrzegać warunków przechowywania i konserwacji wynikających z obowiązujących przepisów oraz zaleceń lub rekomendacji, które w niektórych przypadkach mogą zostać sformułowane przez sprzedającego. Sprzedający zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności w przypadku nieprzestrzegania przez kupującego któregokolwiek z powyższych zobowiązań.

Firma S.D.A.C. Pet Food nie może w żadnym wypadku zostać pociągnięta do odpowiedzialności wobec Klienta, jeśli dostarczone towary są zgodne z zamówionymi. W momencie dostawy obowiązkiem klienta jest sprawdzenie dowodu dostawy (lub dowodu odbioru) oraz stanu dostarczonych towarów. Zgodnie z postanowieniami artykułów L.133-3 i następnych francuskiego kodeksu handlowego, w przypadku niedoboru, utraty lub uszkodzenia, które można przypisać transportowi, Klient musi odebrać towar i zgłosić przewoźnikowi wszelkie niezbędne zastrzeżenia oraz powiadomić przewoźnika o reklamacji listem poleconym za potwierdzeniem odbioru w ciągu trzech dni od dostawy.

W ciągu ośmiu dni od dostarczenia towaru Klient musi również poinformować naszą firmę na piśmie o wszelkich zauważonych uszkodzeniach towaru i przedstawić wszelkie uzasadnienia co do prawdziwości zaobserwowanych wad i nieprawidłowości (opisy, zdjęcia itp.). Niedopełnienie tego obowiązku stanowi zrzeczenie się przez klienta prawa do krytyki prawidłowego wykonania przez spółkę jej zobowiązań umownych.

Nasze ceny nie zawierają podatku VAT i podlegają zasadom określonym w niniejszych OWS.

O ile S.D.A.C. Pet Food nie postanowi inaczej, towary są fakturowane po cenie obowiązującej w dniu zamówienia. Niemniej jednak nasze ceny mogą podlegać zmianom w zależności od wzrostu lub spadku cen surowców. Klient zostanie poinformowany o wszelkich zmianach cen i może zdecydować, czy kontynuować współpracę z nami.

Fakturowanie odbywa się w dniu wyjazdu, zgodnie z artykułem L 441.3 francuskiego kodeksu handlowego. Data wystawienia faktury jest punktem wyjścia dla terminu płatności.

Obniżki cen :

Klient może również korzystać z rabatów promocyjnych, które będą mu przekazywane, za obopólną zgodą, przez cały rok.
Bezwarunkowe rabaty lub te, dla których warunek jest nabywany w dniu wystawienia faktury, pojawią się na fakturze za dostarczone towary. W przeciwnym razie S.D.A.C. Pet Food wystawi notę kredytową.
Rabaty te są przyznawane na podstawie regularnych rocznych dostaw. W przypadku niezgodności, S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie prawo do niestosowania żadnych rabatów.

Nasze faktury są płatne netto w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury przelewem bankowym.
Nie udzielamy rabatów za wcześniejszą płatność.
Płatności należy dokonywać na adres naszej siedziby i nie mogą być one potrącane z należnościami za towary lub należnościami wynikającymi z wykonania umowy o świadczenie usług.
Przedłożenie weksli lub innych instrumentów tworzących zobowiązanie do zapłaty nie stanowi płatności.

W przypadku pogorszenia się zdolności kredytowej kupującego, zastrzegamy sobie prawo, nawet po częściowej wysyłce zamówienia, do zażądania od kupującego dostarczenia takich gwarancji, jakie uznamy za stosowne w celu zapewnienia właściwego wykonania podjętych zobowiązań. Odmowa ich udzielenia uprawnia nas do odstąpienia od całości lub części umowy.

Wszelkie podatki, cła lub inne opłaty należne zgodnie z przepisami francuskimi (lub przepisami kraju importującego lub kraju tranzytowego = w przypadku dostawy poza Francję kontynentalną) ponosi Klient.

W przypadku opóźnienia płatności, S.D.A.C. Pet Food może zawiesić wszystkie bieżące zamówienia i/lub zażądać płatności gotówką za przyszłe dostawy.
Jakiekolwiek opóźnienie lub zwłoka w płatności spowoduje utratę wszystkich warunków o dowolnym charakterze, które są przyznawane wyłącznie w ścisłej zgodności z warunkami płatności.
Ustawową stopą procentową jest stopa obowiązująca w dniu dostawy towarów.
Oprócz kar za opóźnienia w płatnościach, każda kwota niezapłacona w terminie automatycznie spowoduje zapłatę stałej kary w wysokości 40 euro na pokrycie kosztów windykacji.
Kary za opóźnienia w płatnościach będą stosowane dodatkowo do tych odszkodowań i odsetek, w umownej wysokości trzykrotności ustawowej stopy procentowej, ipso iure i bez konieczności formalnego powiadomienia.
Kary za opóźnienia w płatnościach będą stosowane dodatkowo do tych odszkodowań i odsetek, w wysokości umownej trzykrotności stopy odsetek ustawowych, ipso iure i bez konieczności formalnego powiadomienia.
Kary te są płatne po otrzymaniu przez klienta powiadomienia informującego go, że kary te zostały mu naliczone przez S.D.A.C. Pet Food.
Niniejsza klauzula nie narusza natychmiastowej wymagalności długu.
W przypadku anulowania i / lub odstąpienia od umowy ze strony kupującego, S.D.A.C. Pet Food będzie uprawniona do żądania przymusowego wykonania lub odszkodowania ustalonego na 30% całkowitej ceny sprzedaży wspomnianej umowy. S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie również prawo do dochodzenia wyższych odszkodowań, w którym to przypadku muszą one zostać w pełni naprawione. S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie również prawo do anulowania niezapłaconych zamówień lub zawieszenia ich realizacji.
Po wystąpieniu incydentu płatniczego S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie prawo do zmiany wcześniej uzgodnionych warunków płatności, do natychmiastowej wymagalności wszystkich innych długów nabywcy, do zawieszenia wszystkich zamówień w toku, bez uszczerbku dla jakiegokolwiek innego sposobu działania, bez żadnych formalności poza powiadomieniem listem poleconym i bez powodowania jakiegokolwiek odszkodowania dla nabywcy. W przypadku płatności wekslem, brak zwrotu weksla będzie uważany za odmowę przyjęcia, co jest równoznaczne z niewywiązaniem się z płatności. Podobnie, w przypadku płatności w ratach, brak płatności pojedynczej raty spowoduje, że cały dług stanie się natychmiast wymagalny bez uprzedniego formalnego powiadomienia.

S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie prawo do zawieszenia, opóźnienia lub modyfikacji dowolnego zamówienia, w całości lub w części, w przypadku wystąpienia siły wyższej mającej wpływ na prawidłową realizację zamówienia. Za przypadki siły wyższej uważa się w szczególności: wojnę, zamieszki, pożar, całkowity lub częściowy strajk, niemożność dostaw, epidemię, pandemię itp. Lista ta nie jest wyczerpująca. S.D.A.C. Pet Food zobowiązuje się poinformować nabywcę w ciągu 8 dni od wystąpienia jednego z tych zdarzeń. S.D.A.C. Pet Food nie zaakceptuje żadnej formy kary. Niniejsza klauzula jest uważana za wzajemną dla obu stron umowy.

Usługi Klienta mające na celu promowanie marketingu Towarów nieobjętych zobowiązaniami do zakupu i sprzedaży oraz inne zobowiązania mające na celu promowanie relacji handlowych będą przedmiotem jednej umowy wynegocjowanej między S.D.A.C. Pet Food a Klientem zgodnie z zasadami określonymi w art. L 441-6 i 7 francuskiego kodeksu handlowego.

Towary pozostają własnością sprzedającego do momentu pełnej zapłaty uzgodnionej ceny, a rozliczenie lub likwidacja aktywów kupującego nie zmienia niniejszych warunków sprzedaży, zgodnie z przepisami ustawy nr 080-335 z dnia 12 maja 1980 r.

Jako posiadacz towarów, kupujący przejmuje opiekę, ryzyko i odpowiedzialność za nie na własny koszt we wszystkich przypadkach, nawet w przypadku działania siły wyższej. W przypadku całkowitego lub częściowego braku zapłaty ceny w terminie, S.D.A.C. Pet Food zastrzega sobie prawo do żądania zwrotu towarów na koszt i ryzyko kupującego.

Wszystkie klauzule zawarte w niniejszych ogólnych warunkach i wszystkie operacje umowne, o których mowa w niniejszym dokumencie, podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory wynikające z operacji objętych niniejszymi ogólnymi warunkami będą rozstrzygane przede wszystkim polubownie między stronami. W ostateczności, jeśli strony nie dojdą do porozumienia, spory te zostaną przekazane do Sądu Handlowego RODEZ (12) FRANCE, nawet w przypadku wielu pozwanych, co jest wyraźnie akceptowane przez Klienta.